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Feedbacks Son el motor de nuestro negocio. Un buen control y gestión de tus comentarios te aportarán más revenue.

Este es el apartado más importante a tener en cuenta. Puedes hacerlo todo bien en tu empresa, pero si tienes malos comentarios, el cliente no reservará y menos por el precio que tú quieres.

Son varios los puntos a tener en cuenta en este apartado:

  • Hacer una buena gestión de los comentarios: cada canal debe tener comentarios recientes y excelentes.
  • Controla de forma sencilla la fecha del último comentario: en el canal y el anuncio, mucho tiempo sin comentarios da inseguridad.
  • Saber que puntuación tenemos: en cada momento y en cada canal.
  • Saber generar nuevos y buenos comentarios: vital para el buen posicionamiento de los anuncios.
  • Responder a cada comentario: esto es un arte, no hacerlo o dejarlo en manos de cualquier persona, te puede costar mucho dinero.

Realizar una buena gestión de cada uno de estos puntos te ayudará a optimizar al máximo los comentarios de todos tus canales de venta y te posicionará por delante de tu competencia.

Gestión de Feedbacks

Reservas directas en tu web

Web, canal directo Potenciar venta directa y reducir gastos de intermediación. Como conseguir esto sin necesidad gastar mucho dinero.

Hoy más que nunca, tu web debe ser tu principal canal de venta.

Sabemos que no puedes competir con los grandes como Booking, Airbnb etc. pero si aliarte con ellos para conseguir redireccionar visitas a tu web y convertirlas en reservas.

¿Sabes que más del 40% de usuarios que visitan uno de tus apartamentos en booking, acaban visitando tu web?

Potenciar la venta directa es fundamental, hay maneras de hacerlo de forma sencilla y poco costosa y bajar mucho tu coste de intermediación.

Utilizar con medida el marketing digital, si no lo controlamos puede convertirse en un coste alto sin ver un retorno en reservas.

Déjanos demostrarte que sí se puede incrementar la venta directa sin grandes inversiones.


Revenue El arte de vender el producto adecuado, al cliente adecuado, en el momento adecuado, al precio y canal correcto.

En este momento todo el histórico de precios, ocupaciones y tiempo de anticipación de reserva que teníamos deja de ser relevante, pero sí que lo es el disponer de un experto que analice los datos actuales y pueda reaccionar de forma rápida a cualquier cambio en el mercado.

El Revenue Management marca los precios a los que debes vender en cada momento, pero también te ayuda a gestionar los precios en los canales, cada canal es diferente, el precio al que vendes también lo debe ser.

El Revenue Management también está al día de todo lo que pasa en tu ciudad en cada momento, esto es esencial para poder anticiparte y poder vender al precio más adecuado en cada momento.

Utilizar un gestor de precios simple pero ágil es vital para poder reaccionar con rapidez y facilitar la gestión diaria de los precios.

Revenue managment

Automatización de sistemas

Automatización Más del 50% de las tareas diarias se pueden automatizar. Ahorra tiempo, gana control y consigue reducir costes.

En el presente y sobre todo en el momento que vivimos, la automatización es esencial. Nos permitirá incrementar el control en cada departamento y adaptarnos mejor y más rápido a los cambios que vendrán.

Todas las empresas necesitarían hacer revisiones anuales de sus sistemas para ver que pueden automatizar.

Disponer de herramientas que nos permitan automatizar todo el proceso de reserva, la gestión de las peticiones, la gestión de limpiezas, mantenimiento, stock, los cambios de turno del personal etc. es esencial para tener un mayor control de lo que pasa en tu empresa.

Es esencial incorporar un cuadro de mandos potente (dashboard) donde en una solo foto verás la situación actual de tu empresa. No Excels infinitos, no miles de WhatsApp perdidos, no llamadas ni notas en hojas, no datos desactualizados.....

Información a tiempo real y en una sola pantalla que podrás ver desde donde quieras.


Canales de venta Gestión individualizada de cada canal para lograr un alto control y evitar altas comisiones.

Los canales de venta son esenciales en nuestro negocio, debes trabajar con ellos, cuidarlos y asegurarte que te representan.

Un buen posicionamiento te asegura más visibilidad y esto se convierte en más reservas.

Cuando decides trabajar con un canal, debes cuidarlo y no abandonarlo, por ello es mejor tener menos y trabajarlos bien. Cuidar mucho el contenido, textos, fotos, titulares, tienen que emocionar.

Cada canal es diferente igual que las comisiones que te aplica, por ello, precios, mínimo noches y disponibilidad que les das, también deben ser diferentes.

Trabajar con multiunit en los canales te ayudará a incrementar tu ocupación y reservas.

Permítenos demostrarte como optimizar tus canales reduciendo el coste de intermediación.

Getión de canales de venta

Estrategia Covid

Adecuación a la COVID-19 Más distanciamiento físico, más acercamiento tecnológico, más automatización.

Muchas cosas que hasta ahora has hecho ya no podrán hacerse, o aún peor, quien las siga haciendo estará en desventaja.

Los clientes posiblemente se verán amenazados si queremos recibirles, enseñarles el apartamento etc. Es el momento de dedicar recursos a la automatización, el check in/out online y a mejorar nuestra atención telefónica.

Reducir el contacto físico pero aumentando la atención al cliente no presencial.

Seguir todos los protocolos y comunicarlo bien para que el cliente se sienta seguro en tu apartamento.


Asesoría 360 Especializados en el acompañamiento y optimización de empresas de apartamentos turísticos y de temporada.

Nuestra asesoría 360 nos permite aportar nuestra experiencia y poder asesorarte sobre los aspectos más determinantes en la gestión de tus apartamentos.

Trabajaremos conjuntamente cada uno de los apartados para realizar una buena gestión de los apartamentos y conseguir una alta automatización y rentabilidad.

Son muchos los problemas que hemos tenido en los más de 20 años dirigiendo una empresa de apartamentos y muchas las soluciones aplicadas después de realizar multitud de prueba/error, por ello, te podemos ayudar a encontrar la mejor solución a cada uno de tus problemas.

Asesoría 360 empresas apartamentos turísticos y temporada
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